Aktualności:
Asysta na dworcach - ważne informacje
25.03.2020W związku z ogłoszeniem stanu epidemii na terenie Polski zawieszono połączenia kolejowe w ruchu międzynarodowym, odwołano także część pociągów w ruchu krajowym. Dynamiczny rozwój sytuacji ma także wpływ na funkcjonowanie dworców zarządzanych przez PKP S.A. Osoby, które planują podróż
i będą chciały skorzystać z asysty na dworcu prosimy o zgłaszanie takiej potrzeby 48 godzin przed planowaną podróżą. Pracownicy odpowiedzialni za obsługę zgłoszeń będą na bieżąco sprawdzać dostępność usługi na poszczególnych dworcach.
W przypadku pytań dotyczących asysty na dworcu prosimy o kontakt telefoniczny pod numer 22 474 13 13 lub mailowy na adres: pomocprm@pkp.pl.
W przypadku pytań dotyczących przejazdu pociągiem prosimy o kontakt
- telefoniczny pod numerem infolinii przewoźnika,
- drogą elektroniczną na wskazany przez przewoźnika adres e-mail lub przez formularz zgłoszeniowy.
